FAQ
Un représentant Akko répondra à votre demande dans les 24 heures suivant sa réception.
Notre support client est disponible du lundi au vendredi : de 8h à 20h30.
Pourquoi ne puis-je pas utiliser les codes de réduction/promotions ?
- Veuillez vérifier si l'article que vous avez acheté est inclus dans la liste des promotions/est utilisé pour le produit correspondant.
- Les promotions et remises BFCM ne peuvent pas être valables en même temps.
- Une seule promotion sera active. Remise automatique. Veuillez ajouter les articles au panier.
- La remise sur l'ensemble du site ne peut pas s'appliquer aux produits à prix réduit (produits Outlet Deals).
Comment fonctionne la promotion « Achetez plus, économisez plus » ?
- Commandez plus de 200 € et obtenez gratuitement le Black & Gold 5108B Plus ISO
- Commandez plus de 300 € et obtenez le MOD 007B HE Santorini gratuitement
- Peut être combiné avec d'autres réductions.
- Pas besoin d'ajouter au panier.
- Remises automatiques expédiées avec votre commande.
Comment puis-je participer au programme « Achetez-en 1, obtenez-en X » ?
- Veuillez consulter attentivement le règlement.
- Sélectionnez le produit approprié et ajoutez-le au panier.
- Toutes les remises seront appliquées uniquement à celle qui bénéficie de la remise la plus importante.
Y a-t-il des avantages à expédier depuis un entrepôt local ?
- Arrivée plus rapide. Expédition de 2 à 3 jours, mais veuillez noter que le service d'expédition rapide est uniquement pour le Royaume-Uni et l'Allemagne.
Remarque : les produits dans l'entrepôt allemand seront en stock vers le 12.5, le délai de livraison de 2 à 3 jours est calculé à partir du jour où ils sont en stock.
Vous avez encore des questions ?
Vous pouvez nous contacter en cliquant ici ou via le chat en direct. Nous serons ravis de vous aider.
Notre support client est disponible du lundi au vendredi : de 8h à 20h30.